Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

En Albevo (albevo.com), nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella.

1. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestra tienda o realiza un pedido, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información de envío: dirección de facturación y de entrega
  • Información de pago: procesada de forma segura a través de PayPal — nunca almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores
  • Datos del dispositivo y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio (recopilados a través de cookies y tecnologías de seguimiento)
  • Información del pedido: productos comprados, historial de pedidos, montos de las transacciones

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y cumplir sus pedidos
  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido
  • Enviarle correos electrónicos de marketing (solo con su consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Prevenir fraudes y proteger nuestra tienda

3. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con terceros de confianza únicamente para operar nuestro negocio:

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Puede controlar la configuración de las cookies a través de su navegador. Utilizamos el Píxel de Meta para rastrear la actividad del sitio web con fines publicitarios, incluyendo páginas visitadas, productos vistos y compras realizadas.

5. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas. La información de los pedidos se retiene generalmente por un mínimo de 5 años con fines contables.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, y a optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluido el derecho a saber qué información personal se recopila, el derecho a eliminarla y el derecho a optar por no vender o compartirla. No vendemos su información personal. Para ejercer sus derechos, contáctenos en contacto@albevo.com.

7. Privacidad de los Niños

Nuestra tienda no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización. Recomendamos revisar esta política al menos una vez al año.

9. Contáctenos

Albevo | Correo electrónico: contacto@albevo.com | Sitio web: albevo.com